Términos y condiciones
Términos y Condiciones Generales
Los siguientes términos y condiciones generales se aplican al realizar una reserva.
Las excepciones a estos términos y condiciones generales solo son posibles si se acuerdan por escrito con antelación.
Definiciones
1. Il Verdone: Il Verdone, alojamiento privado, Località Monte Ozzastru snc. 07049 Usini (SS), Italia. CIN: IT090077C2000T6906
2. Propietarios: Representados legalmente por los propietarios, Sra. S.S. Goren y Sr. J.J. de Haan. Los propietarios podrán ser reemplazados por un gerente.
3. Huésped: persona que se aloja en Il Verdone y está registrada como tal.
4. Huésped Principal: persona que (también en nombre de otros huéspedes) ha realizado una reserva en Il Verdone. El huésped principal debe ser mayor de 18 años y es responsable de los demás huéspedes. 5. Reserva: Consideramos una reserva válida una vez confirmada por Il Verdone.
1. Reserva
a. La reserva se confirmará exclusivamente por correo electrónico.
b. Tras la reserva, se deberá abonar un depósito del 30 % del importe total en un plazo de 7 días naturales.
c. La reserva será definitiva una vez recibida la confirmación del depósito.
d. El importe restante deberá abonarse a más tardar cuatro semanas antes de la llegada. Si la reserva se realiza con menos de cuatro semanas de antelación, el importe total deberá abonarse en un plazo de 7 días.
e. Si no se recibe el pago en el plazo especificado, Il Verdone se reserva el derecho de considerar la reserva nula y liberar el periodo reservado para otro huésped.
f. En caso de cancelación, no se reembolsarán los importes ya abonados. Por lo tanto, le recomendamos que contrate su propio seguro de viaje.
g. No cobramos gastos de reserva y no tiene que pagar la tasa turística.
h. En caso de fuerza mayor, Il Verdone se reserva el derecho de rescindir el contrato. Se reembolsará al huésped cualquier pago ya realizado. El huésped no tendrá derecho a indemnización. Se consideran causas de fuerza mayor, entre otras: enfermedad o fallecimiento de uno de los propietarios, daños al alojamiento debido a tormentas, incendios u otras circunstancias que impidan (temporalmente) su uso normal, condiciones climáticas extremas, cortes de electricidad, epidemias, medidas gubernamentales o la venta de la propiedad.
2. Información
a. Se enviará información práctica dos semanas antes de la llegada, incluyendo indicaciones detalladas.
b. Si tiene alguna pregunta antes de su estancia, puede contactarnos por correo electrónico o teléfono.
3. Entrada y salida
a. La entrada es a partir de las 15:00 h y
b. La salida es hasta las 10:00 h.
c. Se pueden hacer excepciones a esta política previa consulta, por ejemplo, si desea dejar el equipaje más temprano.
4. Privacidad
a. A su llegada, todos los huéspedes deben identificarse con un documento de identidad oficial (pasaporte, DNI, carnet de conducir, etc.). La legislación italiana exige el registro de los datos personales de todos los huéspedes.
b. Il Verdone tratará todos los datos personales que se le proporcionen o se le revelen de forma confidencial y no los compartirá con terceros.
c. Garantizamos que los datos personales se utilizarán de acuerdo con la legislación europea e italiana sobre privacidad.
d. Queda prohibido tomar fotos, vídeos o grabaciones de audio de otros huéspedes sin su consentimiento expreso.
e. Para más información, consulte la política de privacidad en este sitio web.
5. Responsabilidad
a. Il Verdone no se responsabiliza de la pérdida o daños a las pertenencias de los huéspedes.
b. Las habitaciones están equipadas con cerraduras exclusivas, por lo que solicitamos a los huéspedes que las cierren en todo momento.
c. El aparcamiento no está cerrado ni vigilado. Podemos cerrar esta zona si lo solicita, siempre que no suponga ningún problema para los demás huéspedes. Las motocicletas y bicicletas pueden aparcarse fuera de la vista.
d. Il Verdone se encuentra en un terreno montañoso y el jardín cuenta con escaleras y zonas elevadas. La piscina no está vallada. Se admiten niños pequeños, pero los padres o tutores son responsables de su seguridad en todo momento.
6. Daños y comportamiento indeseable
a. Los huéspedes deben comportarse de forma apropiada y respetuosa con los demás huéspedes, los propietarios, la propiedad y el entorno circundante. En caso de comportamiento inapropiado, incumplimiento de los términos y condiciones o de instrucciones verbales, los propietarios se reservan el derecho a denegar el acceso al B&B a los huéspedes sin reembolsar el coste de su estancia.
b. Los daños a la casa, el jardín, los muebles y otros objetos deberán indemnizarse a su valor de reposición. El huésped principal se hará cargo de los daños, incluso si son causados por otro huésped.
c. Los daños también incluyen la pérdida de los bienes proporcionados por Il Verdone, incluidas las llaves.
7. Normas de la casa
a. Por lo general, no se admiten mascotas. Se admiten perros de asistencia, pero recomendamos contactarnos con antelación.
b. Está prohibido fumar en espacios interiores. Solo se permite fumar en exteriores donde no moleste a los demás huéspedes.
c. No se permiten fogatas. Antes de usar la barbacoa, por favor, consúltenos primero para evitar posibles molestias a otros huéspedes.
d. Le pedimos que guarde silencio entre las 23:00 y las 8:00. También le rogamos que se abstenga de causar ruido a otros huéspedes.